Politique d’expédition

Livraison offerte

La livraison est offerte, sur toute la boutique, partout dans le monde. Aucun minimum d'achat n'est requis pour en bénéficier.

Délai de livraison

Le délai de livraison estimé est de 5 à 15 jours ouvrés, pouvant aller jusqu'à 24 jours pour certaines destinations éloignées.

Expédition et suivi

Vos produits sont expédiés depuis nos centres logistiques partenaires, ce qui explique les délais indiqués ci-dessus. Dès que votre commande est expédiée, un e-mail de confirmation contenant votre numéro de suivi vous est automatiquement envoyé.

Frais de douane

Selon votre pays de destination, des frais de douane ou taxes locales peuvent s'appliquer à l'arrivée du colis. Ces frais, lorsqu'ils existent, sont à la charge du client et ne dépendent pas de RONYX.

Retard ou colis perdu

Si votre commande n'est pas arrivée au-delà du délai indiqué, contactez-nous avec votre numéro de commande, nous effectuerons les vérifications nécessaires auprès de notre transporteur.

Contact

Pour toute question sur votre livraison : ronan.hindermann@gmail.com.